担当の建築士さんに対して若干の不安要素が出てきた(@_@;)
見積もりと最終図面を3週間〜1ヵ月以内に郵送する、って言うところで止めておけば良かったものを、担当さん、
「たまに・・・ホントにたまになんですけど、何かが降りてきてめっちゃ早くテキパキできる時があって、そうなると郵送が早いかもしれません。でもたまになので・・・」
と余計な補足を入れた。
まぁ、”早く来る”なんてのはハナから期待はしてなかったから1ヵ月は素直に待ったヨ。
でも1ヵ月過ぎても届かなかったから問い合わせたら、遅れた謝罪と、「今週中に郵送します」と返信が来た。
まあまあ、担当してるのは私らのとこだけじゃないしね。
しかも年度末かかってて多忙を極めていたんだろうね。
私も働いている身。
その立場から言わせてもらうと、できないかもしれないことを、“できるかもしれない”だけで余計なこと(郵送が早くなるかも)を客に言うのは止めた方がいい。
自分でハードル上げて追い込まれるのは自分なんだから・・・。
挙句に客から怒りのクレームを受けるのも自分。
「たまに何かが降りてきて仕事が早くなる」の【たまに】が、私らのときに当るはずねえやってその時すでに思ったので、何度も「ホントにたまになので・・・」と繰り返す担当さんに向かって「あんま(そんなこと)言わないでいいですから」と遮った程。
結局1ヵ月過ぎたしね。
ようやく図面と見積もりが届いた。
見積もりに署名・捺印して、返信用封筒で返送してくださいと付箋メモが貼ってあって、頭紙の「内容物」にも返信用封筒って書いてあるのに、封筒なんか入っちゃいねえ。
ぅおーい・・・(-_-;)
担当さんがやったのか、見習いの子がやったのか知らんが。
一応熊が、「封筒が入っていなかったからこっちで用意した茶封筒で送る」とメールで連絡しといた。
本来は会社の封筒だろうから。
こうなると、苛つくどころではなく、図面やら仕様書やらを夫婦で確認はしたものの、なんかどっかに素人じゃ分からない小さいうっかりミスがあるんじゃないかと不安になる。
担当さんが作ったものを上司に見てもらってOKもらったら申請するとか言ってたから大丈夫なのか?
でもねー、シーリングファンの【天井補強】のマークが、「ここは付けません」って言ったはずの寝室のとこに未だに書いてあって、しかもちょっと大きめの文字で、紛らわしくないのかなー・・・と。
見積もりは2か所分のみの金額だからいいけど、素人目線で「この文字消さなくていいの?」って思う。
前に一度言ったことだから、もう言わないでいいか・・・な。
楳図かずお邸みたいなやつができあがったらクレーム入れてやろう。←クレームだけで済むか!(笑)
見積もりと最終図面を3週間〜1ヵ月以内に郵送する、って言うところで止めておけば良かったものを、担当さん、
「たまに・・・ホントにたまになんですけど、何かが降りてきてめっちゃ早くテキパキできる時があって、そうなると郵送が早いかもしれません。でもたまになので・・・」
と余計な補足を入れた。
まぁ、”早く来る”なんてのはハナから期待はしてなかったから1ヵ月は素直に待ったヨ。
でも1ヵ月過ぎても届かなかったから問い合わせたら、遅れた謝罪と、「今週中に郵送します」と返信が来た。
まあまあ、担当してるのは私らのとこだけじゃないしね。
しかも年度末かかってて多忙を極めていたんだろうね。
私も働いている身。
その立場から言わせてもらうと、できないかもしれないことを、“できるかもしれない”だけで余計なこと(郵送が早くなるかも)を客に言うのは止めた方がいい。
自分でハードル上げて追い込まれるのは自分なんだから・・・。
挙句に客から怒りのクレームを受けるのも自分。
「たまに何かが降りてきて仕事が早くなる」の【たまに】が、私らのときに当るはずねえやってその時すでに思ったので、何度も「ホントにたまになので・・・」と繰り返す担当さんに向かって「あんま(そんなこと)言わないでいいですから」と遮った程。
結局1ヵ月過ぎたしね。
ようやく図面と見積もりが届いた。
見積もりに署名・捺印して、返信用封筒で返送してくださいと付箋メモが貼ってあって、頭紙の「内容物」にも返信用封筒って書いてあるのに、封筒なんか入っちゃいねえ。
ぅおーい・・・(-_-;)
担当さんがやったのか、見習いの子がやったのか知らんが。
一応熊が、「封筒が入っていなかったからこっちで用意した茶封筒で送る」とメールで連絡しといた。
本来は会社の封筒だろうから。
こうなると、苛つくどころではなく、図面やら仕様書やらを夫婦で確認はしたものの、なんかどっかに素人じゃ分からない小さいうっかりミスがあるんじゃないかと不安になる。
担当さんが作ったものを上司に見てもらってOKもらったら申請するとか言ってたから大丈夫なのか?
でもねー、シーリングファンの【天井補強】のマークが、「ここは付けません」って言ったはずの寝室のとこに未だに書いてあって、しかもちょっと大きめの文字で、紛らわしくないのかなー・・・と。
見積もりは2か所分のみの金額だからいいけど、素人目線で「この文字消さなくていいの?」って思う。
前に一度言ったことだから、もう言わないでいいか・・・な。
楳図かずお邸みたいなやつができあがったらクレーム入れてやろう。←クレームだけで済むか!(笑)
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