倉庫から届いた荷物の一つに、破損があった。
そもそもここが使ってる段ボールが薄くて、うちの商品のボリュームからしたら弱すぎなのが問題なんだけど(個人的意見)・・・分厚いのにすると途端に値段が跳ね上がるから・・・・。

で、そんな薄い段ボール使ってる上で、最近は特に中の梱包が手抜き感満載で、これでよくダメージが出ないよなっていうちょっと看過できないとこまでいってて、いつ指摘しようかと思った矢先のこと。

もちろん、配送過程でいろいろ衝撃を受けてしまうのも承知の上。
だから配送業者にも一応状況説明した。
そしたら調査するからって荷物ごと持って帰られてしまったけど。

まぁ、配送業者に優しく丁寧に扱ってもらえれば一番いいんだけど、うちのビルはエレベーターが2階からしかないので、1階から2階までは階段という地獄の状況下で、毎回毎回クッソ重い荷物を運んでくれている敬意もあるし、そもそも中の梱包資材をちゃんとクッションになるように梱包を”工夫”してくれれば多少違う、と私は個人的に思ったので、倉庫の担当のにーちゃんに、最近の状況報告も含めて箱内の四つ角に梱包資材を入れてもらるかと、別に今回出たダメージ品の弁償の件は出さずに連絡を入れた。
そしたら
「梱包資材費として10円程度の値上げになってしまいますがいいですか」

は???
いやいやいやいや、別に新たな資材を使えって言ってるんじゃないんだよ(@_@;)

「今まで使ってる資材を四つ角に入れてくれるだけでいいんですけど、それでも10円上がるんですか?」
ってなんか不毛なやりとりしてる?

すぐに返信がきて
「四つ角に入れる分、資材を余計に使うので、その分で10円上げる必要があります。」

【工夫】をしろって言ってんだよコッチは orz
すごいバカバカしくなったのと、なんだか無性に腹が立ったので

「今まで通りの梱包で結構です」
と一言だけ入れて話を終わらせた。

それならそれで、次にダメージが発生した時は、遠慮なく向こうにも弁償の話を出すまで(-。-)y-゜゜゜
配送業者だけの所為にすると思ったら大間違いだよ?
「梱包のやり方が雑過ぎる」のも理由にしてやるからな?
発送する側にも、ダメージ回避をする「工夫」はいくらでもできるんだから。


なんか・・・ホントに馬鹿馬鹿しいやりとりしちまったな_( _´ω`)_

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