理解力

私の理解力が無さ過ぎなのか・・・お客さんの言ってることがよく分からず社長にパスした件。

委託で預けてる商品1点を、お客さんの過失で少しダメージがついてしまったので、これを60%引きにして欲しいと言われた・・・

え・・・そっちの過失なのにこっちが値引きしなきゃいけないの?

さらに、交換品を送ってくれと言われたから
「えっと、それは通常ディスカウントで請求していいんですよね?」
「あ、いやいや、違う。交換品」

は・・・・?タダで提供しろと???

返す言葉が出ず迷っていたら、同じ説明をされたんだけどチンプンカンプン。
これ私が聞いてもダメだと思って社長に代わってもらった。

うんまぁ、、、なんか違う形で解決したっぽい。
だいたいにして、この人はいつも遠まわし過ぎる説明をするので結局何が言いたいのか分からない。

なんなんだ。
ダメージつけたんならそのままの値段で買い取るんじゃないの?ディスカウント上乗せしてくれって何??
普通のこと??????
ディスカウント上乗せありきで電話してきてるのがすでに図々しいとしか思わなかった私の思考は変か?
しかも交換品タダでくれって何?

正直に話したんだからまけてくれ的なことか?

まったく理解できない。
ふじこさん迷宮入り〜( ̄ロ ̄lll)

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